Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
1. ОСНОВНІ ТЕРМІНИ
1.1. Компанія або Контролер персональних даних – UAB «NANO GO», засноване та діюче відповідно до законодавства Литовської Республіки, код юридичної особи 301790842, адреса місцезнаходження: вул. Тільжес, 171-71, LT-76205 Шяуляй, Литва, контактний телефон: +37061846400, електронна пошта: ng7@nanogo.lt (nanogo.group@gmail.com).
1.2. Клієнт або Суб’єкт даних – фізична особа – клієнт Компанії (включаючи відвідувачів веб-сайту), персональні дані якої збирає Компанія.
1.3. Інтернет-магазин – електронний магазин Компанії за адресою https://nanogo.lt
1.4. Послуги – всі послуги, що надаються Компанією.
1.5. Персональні дані – будь-яка інформація, що стосується фізичної особи – суб’єкта даних, чия особа відома або може бути безпосередньо чи опосередковано встановлена за допомогою таких даних, як ідентифікаційний код, один або кілька характерних для особи фізичних, фізіологічних, психологічних, економічних, культурних або соціальних ознак.
1.6. Обробка персональних даних – будь-яка дія, що виконується з персональними даними: збір, запис, накопичення, зберігання, класифікація, групування, об’єднання, зміна (доповнення або виправлення), надання, публікація, використання, логічні та (або) арифметичні операції, пошук, розповсюдження, знищення або інша дія чи набір дій.
1.7. Партнер – юридична особа, яка надає послуги Компанії, пов’язані з діяльністю Компанії, або продає їй товари, або реалізує спільні проекти з Компанією, включаючи, але не обмежуючись, маркетинговими акціями, спільними кампаніями з продажу, програмами лояльності тощо, у засобах масової інформації, на веб-сайтах, в Інтернет-магазині, в роздрібних магазинах, торгових мережах тощо.
1.8. Файл cookie – невеликий фрагмент текстової інформації, який автоматично створюється під час перегляду веб-сайту і зберігається на комп’ютері або іншому пристрої відвідувача.
1.9. Пряма реклама – діяльність, спрямована на пропозицію особам товарів або послуг поштою, телефоном або іншим прямим способом та (або) запитування їхньої думки щодо запропонованих товарів або послуг.
1.10. Політика конфіденційності – це документ, що визначає принципи та правила обробки персональних даних при використанні послуг Інтернет-магазину.
1.11. Обліковий запис – основні дані Клієнта для входу в Інтернет-магазин, які складаються з однієї електронної адреси та Пароля.
1.12. Пароль – це унікальна комбінація цифр, літер або комбінація цифр і літер або інших символів, створена Клієнтом, яка дозволяє увійти в Інтернет-магазин.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
2.1. Клієнт надає право Компанії здійснювати всі дії з обробки персональних даних в обсязі та з цілями, передбаченими цією Політикою конфіденційності.
2.2. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України про захист персональних даних та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють обробку та захист персональних даних, цією Політикою конфіденційності.
2.3. У компанії особисті дані обробляються відповідно до наведених нижче принципів:
2.3.1. Особисті дані збираються для визначених і законних цілей;
2.3.2. Особисті дані обробляються точно, добросовісно та законно;
2.3.3. Особисті дані є доречними і лише в обсязі, необхідному для їх збору та подальшої обробки;
2.3.4. Особисті дані постійно оновлюються;
2.3.5. Особисті дані зберігаються в такій формі, щоб можна було встановити особу суб’єкта даних не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких ці дані були зібрані та оброблені.
2.3.6. Вся інформація про особисті дані є конфіденційною;
2.3.7. Особисті дані клієнта та особиста інформація не будуть використовуватися для незаконних цілей.
2.4. Вважається, що Клієнт, купуючи в Інтернет-магазині, ознайомився з чинною редакцією Політики конфіденційності та погоджується з нею. Якщо Клієнт не погоджується з якою-небудь частиною Політики конфіденційності або з Політикою конфіденційності в цілому, у такому випадку Клієнт зобов’язаний не подавати замовлення та не купувати товар в Інтернет-магазині.
2.5. Ознайомитися з Політикою конфіденційності можна в Інтернет-магазині та в будь-який час її роздрукувати. Політика конфіденційності може змінюватися, доповнюватися або оновлюватися на розсуд Компанії. Нова редакція Політики конфіденційності публікується в Інтернет-магазині.
2.6. Клієнт може подати замовлення в Інтернет-магазині без реєстрації або через свій Обліковий запис, зареєструвавшись в Інтернет-магазині.
2.7. Під час первинної реєстрації в електронному магазині через Обліковий запис, Клієнт зобов’язаний надати свою електронну адресу та придумати безпечний Пароль, а також надати точні Персональні дані електронному магазину. Клієнт несе відповідальність за їх правильність. Після створення Облікового запису Клієнту надається ідентифікаційний код.
2.8. Користуючись Послугами, а також купуючи в електронному магазині, Клієнт завжди зобов’язаний надавати точні Персональні дані електронному магазину і несе відповідальність за їх правильність.
2.9. Клієнт має право в будь-який час змінювати та доповнювати Персональні дані в Обліковому записі або звертатися до електронного магазину з проханням видалити Обліковий запис.
2.10. Клієнт зобов’язується не розголошувати Пароль третім особам і зберігати його, в іншому випадку вся відповідальність за це покладається на Клієнта.
3. ЗБІР, ВИКОРИСТАННЯ, КОРЕКТУВАННЯ ТА ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
3.1. Компанія поважає право кожного Клієнта на приватність. Персональні дані Клієнта (тобто ім’я, прізвище, електронна адреса, номер телефону, адреса доставки товару/послуги, вік/рік народження, дані про оплату товару/послуги (номер банківського рахунку, спосіб оплати тощо), історія покупок, а також, за згодою Клієнта, вік, стать, дата народження, місце проживання) збираються та обробляються з такими цілями:
3.1.1. Для цілей електронної торгівлі. Обробляються такі персональні дані: ім’я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, адреса доставки товару/послуги, вік/рік народження, IP-адреса, дані про оплату товару/послуги. Тривалість зберігання персональних даних, що використовуються для цілей електронної торгівлі, становить 5 (п’ять) років з моменту останнього входу до електронного магазину.
3.1.2. Для цілей прямого маркетингу. Обробляються такі персональні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса, вік, стать, дата народження, місце проживання. Тривалість зберігання персональних даних, що використовуються для цілей прямого маркетингу, становить 5 (п’ять) років з моменту останнього входу до електронного магазину.
3.2. Клієнт, здійснюючи замовлення, погоджується на обробку своїх Персональних даних (імені, прізвища, номера телефону, електронної пошти, адреси, віку, статі, дати народження, місця проживання) з метою Прямого маркетингу. Якщо, давши згоду на обробку своїх даних з метою Прямого маркетингу, також отримувати повідомлення Прямого маркетингу, Клієнт пізніше цього не забажає і повідомить про це Компанію, Компанія більше не оброблятиме його Персональні дані з метою Прямого маркетингу і не надсилатиме Клієнту жодних електронних новин, за винятком інформації, що стосується замовлення Клієнта.
3.3. Клієнт у будь-який час має право відкликати свою згоду, надану в пункті 3.2, на обробку Особистих даних Клієнта Компанією з метою Прямого маркетингу, надіславши відповідне повідомлення Компанії електронною поштою на адресу info@nanogo.lt (nanogo.group@gmail.com) і чітко вказавши, що відкликає свою згоду на використання його Особистих даних з метою Прямого маркетингу та не бажає отримувати жодних повідомлень Прямого маркетингу.
3.4. Клієнт має можливість не погоджуватися на обробку його особистих даних з метою прямого маркетингу, натиснувши відповідне посилання, яке міститься в кожному надісланому електронному листі, за винятком листів, які стосуються вже виконаного замовлення товарів.
3.5. Клієнт, як Суб’єкт даних, має такі права, пов’язані з процедурами обробки персональних даних Клієнта:
3.5.1. отримати від Компанії інформацію про обробку персональних даних Клієнта, ознайомитися зі своїми персональними даними та з тим, як вони обробляються;
3.5.2. отримати від Компанії інформацію, з яких джерел і які персональні дані Клієнта були зібрані, з якою метою вони обробляються, яким отримувачам даних надаються і були надані принаймні за останні 1 (один) рік;
3.5.3. вимагати виправлення, знищення персональних даних Клієнта або зупинення, за винятком зберігання, своїх дій з обробки персональних даних, коли персональні дані обробляються з порушенням Закону України про захист персональних даних та інших законодавчих норм.
3.6. Реалізуючи свої права, Клієнт повинен надати паспорт, картку особи або водійське посвідчення. Компанія безкоштовно надає Суб’єкту даних інформацію про оброблювані персональні дані Суб’єкта даних один раз на рік. Клієнт, щоб реалізувати свої права, передбачені пунктом 3.5, може звернутися електронною поштою на адресу info@nanogo.lt. Компанія має право коригувати, змінювати, знищувати персональні дані або припиняти обробку персональних даних лише після ідентифікації особи Клієнта, який звернувся.
3.7. Персональні дані Клієнта не надаються третім особам, за винятком таких випадків:
3.7.1. Коли отримано запит Клієнта, як зазначено в цій Політиці конфіденційності;
3.7.2. Персональні дані для цілей електронної комерції надаються Партнерам, які надають Компанії послуги, пов’язані з діяльністю Компанії;
3.7.3. Відповідно до законів та нормативних актів Литовської Республіки у визначених випадках компетентним органам.
3.7.4. У електронному магазині платежі обробляються за допомогою платіжних платформ:
3.7.4.1. платформа https://makecommerce.lt, керівником якої є Maksekeskus AS (Niine 11, Таллінн 10414, Естонія, реєстраційний номер: 12268475), тому ваша особиста інформація, необхідна для виконання та підтвердження платежу, буде передана Maksekeskus AS;
3.7.4.2. платформа https://paysera.lt, керівником даних якої відповідно до Угоди про спільне управління даними від 19-09-2018 № 20180919 є мережа Paysera. Контактні дані Paysera публікуються на сайті Paysera. Контактні дані призначеного Paysera уповноваженого з захисту даних: dpo@paysera.com;
3.7.4.3. платформа https://paypal.com, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Увага: Юридичний відділ, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Люксембург, Люксембург;
3.7.4.4. платформа „Montonio“, Montonio Card Payments via Stripe, керуючий даними – UAB „Montonio Finance“, код компанії 305205122, адреса: проспект Конституції 7, Вільнюс, Литва (MF UAB). Якщо у вас є питання щодо того, як „Montonio“ обробляє персональні дані, додаткову інформацію можна отримати, зв’язавшись з „Montonio“ за адресою compliance@montonio.com. https://montonio.com/lt/
3.7.4.5. Сплатити за товари банківським переказом. Одержувач: NANO GO, UAB, Банк: UAB Paysera LT, Номер банківського рахунку: LT383500010004474832
3.7.5. В електронному магазині для доставки замовлень використовуються платформи перевізників: Venipak, Omniva, Unisend – LP Express, DPD, Itella.
3.8. Клієнту відомо про його право не погоджуватися на обробку його Персональних даних з метою Прямого маркетингу, тобто Клієнт має право висловити незгоду відразу або пізніше.
3.9. Клієнт погоджується, що його Персональні дані можуть бути передані Партнерам для виконання замовлення Клієнта, поданого в Електронному магазині, а також Компанії для надання Послуг Клієнту, а також Партнерам Компанії, як зазначено в пункті 3.7.
3.10. Якщо Клієнт не погоджується з Політикою конфіденційності, Клієнт не матиме можливості користуватися послугами Електронного магазину.
3.11. Компанія впроваджує організаційні та технічні заходи, спрямовані на захист Персональних даних від випадкового або незаконного знищення, зміни, розкриття, а також від будь-якої іншої незаконної обробки.
3.12. Клієнт погоджується, що в тих випадках, коли це необхідно відповідно до вказівок компетентних органів і/або особисті дані Клієнта могли бути використані для здійснення незаконної діяльності, або існують обґрунтовані підозри щодо крадіжки особистості, у зв’язку з чим компетентні правоохоронні органи проводять досудове розслідування, або є інші законні підстави чи цілі, його особисті дані можуть зберігатися на серверах Компанії довше, ніж передбачено в цій Політиці конфіденційності.
3.13. Отримавши запит або запитання Суб’єкта даних, пов’язане з обробкою особистих даних, Компанія надає Клієнту відповідь, задовольняючи запит/вказівку або обґрунтовано відмовляючи в цьому, не пізніше ніж через 30 (тридцять) календарних днів з дати звернення Суб’єкта даних. Якщо Суб’єкт даних бажає, відповідь має бути надана в письмовій формі.
3.14. Для того, щоб Компанія могла запропонувати Клієнту повноцінні послуги в Інтернет-магазині, за згодою Клієнта на комп’ютері (пристрої) Клієнта зберігається інформація Файли cookie, яка використовується для ідентифікації Клієнта як попереднього користувача Інтернет-магазину, збору статистики відвідувань Інтернет-магазину, інформації про кошик покупок. Клієнт у будь-який час може переглянути, які Файли cookie зберігаються, і може видалити частину або всі збережені Файли cookie.
3.15. Щоб дізнатися більше про файли cookie, наприклад, як їх керувати або видаляти, ви можете відвідати www.allaboutcookies.org.
4. ПРАВИЛА УПРАВЛІННЯ ВІДГУКАМИ ТА РЕЙТИНГАМИ
Ознайомитися з правилами відгуків можна, натиснувши на це посилання: Правила управління відгуками та рейтингами
5. ІНШІ ПОЛОЖЕННЯ
5.1. Компанія має право змінювати, доповнювати “Політику конфіденційності” повністю або частково. Доповнення або зміни до політики конфіденційності набирають чинності з дня їх публікації.
5.2. У разі виникнення запитань звертайтеся за цими контактами: телефон: +37061846400, електронна пошта: ng7@nanogo.lt (nanogo.group@gmail.com).
Дата редакції: 03.01.2025